Por: Carolyn Martin

¿Está usted participando? No es sólo para los jóvenes

¿Está participando? Utilizar los medios de comunicación social ya no es sólo para los jóvenes. Estudios demuestran que casi todo el mundo los utiliza: padres, abuelos, dueños de negocios, y la lista continúa. Los negocios están gastando más dinero que antes en marketing en los medios sociales debido a este cambio en el mercado. No hay ninguna razón por la cual usted no busque obtener ingresos, siguiendo estas tendencias, y asigne un presupuesto para la expansión de su marketing en las redes sociales.

 Usuarios en línea:

·         El 70 por ciento de los americanos usan el internet para encontrar productos y servicios.

·         Más del 50 por ciento de usuarios del internet leen blogs.

·         Más del 60 por ciento de B2C (Negocio a cliente, o Business to Customer) y B2B ( Negocio a Negocio, o Business to Business) han adquirido clientes a través de Facebook.

·         Más del 40 por ciento de usuarios tienen más de 35 años.

La prueba es obvia. Mientras que un sitio web puede incrementar las ventas y llevar a sus clientes a la información que están buscando, la presencia de los medios sociales sólo mejorará esta situación. Cada vez que usted adquiera un nuevo producto o la aplicación de un nuevo contrato, si tiene un plan de marketing en los medios sociales usted puede dirigirse a su audiencia y aumentar su conocimiento de la marca.

Participe y tome el tiempo para crear campañas, blogs, y anuncios en Facebook y Twitter y deje que sus clientes y nuevos usuarios lo encuentren.

¿Tiene miedo de comprometerse con los medios de comunicación social?

Este mes, pensaba abordar algunas preguntas comunes que circulan entre los empresarios: ¿Cuánto tiempo es necesario para apoyar los esfuerzos de marketing en los medios sociales? ¿Me alejará de mi negocio principal? ¿Antes de unirme a algunas redes sociales, cuál es el compromiso?

Sí, los medios de comunicación social están siempre evolucionando y cambiando, así que es esencial que usted lea mucho y se mantenga actualizado con respecto a las herramientas más innovadoras. Sin embargo, la verdad es que mucha gente hace el proceso más complicado de lo que realmente es.

Cada empresa es diferente y aunque es necesario invertir tiempo para encontrar lo que funcione mejor en su caso específico, los beneficios de usar los medios de comunicación social pueden sobrepasar la inversión de tiempo. Igual a los métodos tradicionales de hacer marketing, el elemento clave es identificar lo que usted busca como dueño de un negocio. Algunas empresas quieren crear grupos internos para proporcionar a sus empleados un nivel de satisfacción más alto. Otras quieren reclutar. Algunas sólo quieren promoverse y establecerse como expertos en su campo.

A continuación se encuentran algunos consejos que le ahorrarán tiempo y le ayudarán a mantenerse en ventaja sobre la competencia.

Reciclar.No todo lo que se escribe en un blog o se envíe por Twitter tiene que ser su propio material.  A través del acto de reenviar tweets y compartir mensajes escritos por otros usuarios de Facebook, no sólo se logra construir relaciones, sino también esto hace su propio trabajo más fácil. Si se puede obtener información de una variedad de fuentes inteligentes, le ayudará a aumentar la credibilidad y el alcance de su marca. Otra buena idea: Escriba una entrada de blog con un enlace a algo que usted acaba de leer.

Pida ayuda.Entre más preguntas usted plantee, más contenido generado por los usuarios tendrá.  No tenga miedo de pedir un re-tweet  o la respuesta a una pregunta perspicaz. Esto le ayudará a mantener un flujo consistente de nueva actividad en sus cuentas sin tener que hacer todo el trabajo.

Establezca sus mensajes de antemano.Es fácil configurar sus mensajes de blog con días de antelación. ¿Tiene una hora desocupada durante la tarde del domingo? Establezca una cita del día que aparecerá a una hora fija durante las próximas semanas. Esto mantendrá su blog nuevo y aliviará su nivel de estrés.

Manténgase educado. Agregue a su lista de favoritos algunos blogs que cubren el tema de los medios de comunicación social, ya que una lectura rápida le puede ayudar mucho. Adicionalmente, no dude en contractar a una empresa que le ofrece apoyo para ejecutar un plan de utilizar los medios de comunicación social. Piense en los medios de comunicación social como una oportunidad de usar un método más de comunicación. Para más información, póngase en contacto con Social Media Demand.