Grupo Tata es un conglomerado indio fundado en 1868. Su experiencia en diferentes industrias lo ha transformado en uno de los grupos económicos más respectados y antiguos alrededor del mundo. La multinacional tiene operaciones en Asia, Europa, América y África.
Además de los servicios de Ingeniería, Materiales, Energía, Bienes de consumo y químicos, la empresa ofrece servicios de Comunicaciones y Sistemas de Información. El Grupo a nivel global está conformado por 98 empresas que operan en los sectores mencionados.
El Grupo Tata ha tenido una presencia en América del Sur desde la década del 2000. Una de las principales empresas pertenecientes al grupo es Tata Consultancy Services (TCS), la cual inició su primer proyecto en Uruguay. En la actualidad TCS opera en Ecuador, Colombia, Perú, Chile, Argentina, , Uruguay y por supuesto Brasil.
A nivel global TCS cuenta con más de 202,000 de los consultores de TI más capacitados y preparados en los 42 países del mundo en donde opera.
Con cerca de diez años de experiencia en la región, TCS ha traído soluciones de avanzada tecnología en los principales países de América Latina. La empresa no solamente colabora con clientes locales, sino que también exporta los mejores talentos de la región a Estados Unidos. Desde México y hasta Argentina, más de ocho mil profesionales ofrecen una cartera integrada orientada a consultoría y servicios de Tecnología de Información a través de su modelo Global Network Delivery Model ™, sinónimo de excelencia en el desarrollo de software. Además de ofrecer atención en español, los expertos de TCS hablan el idioma de sus colegas en la industria, TI brindando conocimiento de las tecnologías de punta en CRM, ERP, servicios de ingeniería e infraestructura disponibles en el mercado.
Con el fin de obtener los mejores resultados, TCS ha instalado ‘Centros de excelencia’ a lo largo de la región. Un buen ejemplo es un centro SAP de apoyo regional para servicios de consultoría, implementación y mantenimiento para atender a más de 20 clientes en toda la región. De igual manera, la empresa cuenta con un centro para Oracle; uno para Web Technologies; otro de Process Outsourcing; además de un centro de IT and Infraestructure Services, entre otros.
Para agilizar el proceso de toma de decisiones y la implementación de servicios y soluciones a los clientes, TCS Latinoamérica, a través de una vice presidencia, reporta directamente al CEO global.
Entre los servicios que TCS ofrece están:
Servicios de TI:Para una máxima flexibilidad, rapidez y eficiencia es importante contar con una estrategia de TI sólida. Las ofertas de servicios de TI de TCS ayudan a las empresas a aprovechar al máximo sus inversiones de TI, desde la prestación de soluciones de integración de sistemas, servicios de desarrollo y gestión de aplicaciones hasta prueba de soluciones.
Servicios de infraestructura de TI:La infraestructura de TI afecta a cada aspecto de su organización, por lo que es importante contar con una gestión efectiva. La alta disponibilidad, la sensibilidad y la capacidad son requisitos no negociables de las corporaciones globales y requieren experiencia y conocimientos específicos. TCS brinda soluciones de gestión de infraestructura integrales para abordar las necesidades de infraestructura de TI de su empresa.
Soluciones empresariales:Desde la administración de las cadenas de suministro, la elaboración de estrategias de CRM, la utilización de soluciones de gestión del contenido, y hasta la integración de funciones en toda la empresa, TCS le brinda al cliente soluciones globales, eficientes y sólidas que cumplen con sus requisitos particulares.
Consultoría:Transforme la manera en la que hace negocios al optimizar procesos, alinear la TI con las necesidades comerciales, respaldar las operaciones de TI y diseñar estrategias efectivas de gestión de riesgos. Nuestras capacidades integradas de consultoría y servicios de TI aportan continuidad y coherencia a sus programas estratégicos.
Outsourcing de Procesos Comerciales:En la actualidad, las organizaciones buscan cada vez más ‘externalizar’ las operaciones no esenciales y se concentran en sus competencias centrales. Esto permite agilizar los tiempos de respuesta ante un mercado y unas necesidades comerciales que están en continua evolución. Las soluciones BPO de TCS le brindan al cliente nuevos procesos comerciales y modelos innovadores que se alinean como una unidad con sus requisitos comerciales.
Industrias
Con el fin de operar los negocios existentes de manera eficaz,TATA Consultancy Services en diferentes industrias, entre las que se destacan: Servicios financieros y bancarios; Energía, recursos y servicios públicos; Gobierno; Atención de la salud y ciencias de la vida; Alta tecnología; Seguros; Manufactura; Medios de comunicación y servicios de información; Soluciones de productos de consumo y venta minorista; Telecomunicaciones; y Viajes, transporte y hotelería.
